Cam kết của 11betcom

Giải trí lành mạnh —
Chơi có trách nhiệm

Tại 11betcom, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi luôn cảm thấy an toàn, thoải mái và kiểm soát được hành vi của mình. Trang này cung cấp mọi công cụ và thông tin bạn cần để trải nghiệm một cách có trách nhiệm.

AN TOÀN & TRÁCH NHIỆM
18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Tất cả dịch vụ của 11betcom đều được giới hạn dành riêng cho người trưởng thành. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức. 11betcom có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

11betcom luôn đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc, nếu không được kiểm soát, có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về tài chính, tinh thần và các mối quan hệ xã hội. Vì vậy, chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường giải trí công bằng, minh bạch và có trách nhiệm.

Trang "Chơi có trách nhiệm" này được thiết kế để cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết, giúp bạn nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, đồng thời hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ mà 11betcom cung cấp. Hãy đọc kỹ và chia sẻ với những người thân yêu của bạn nếu bạn nghĩ họ cần thêm sự hỗ trợ.

Tại 11betcom, cờ bạc được xem như một hình thức giải trí — không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân. Mỗi người chơi cần đặt ra ngân sách rõ ràng, chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể sẵn sàng thua, và không bao giờ cố gắng "gỡ lại" số tiền đã mất.

Sáu nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Những quy tắc đơn giản giúp bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình tại 11betcom.

Đặt ngân sách trước khi chơi

Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu cho giải trí mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Chỉ nạp tiền trong giới hạn đó và tuyệt đối không vượt quá ngân sách đã định — dù kết quả tốt hay xấu.

Giới hạn thời gian chơi

Hãy đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi và nghỉ ngơi định kỳ. Chơi quá lâu không chỉ ảnh hưởng đến sức khoẻ mà còn khiến khả năng phán đoán và tập trung của bạn suy giảm đáng kể.

Chơi vì giải trí, không phải kiếm tiền

Cờ bạc là một hình thức giải trí có trả phí — giống như xem phim hay đi ăn ngoài. Không bao giờ xem đây là nguồn thu nhập chính hay cách để thoát khỏi khó khăn tài chính.

Không chơi khi căng thẳng

Tránh tham gia cá cược khi bạn đang buồn, lo lắng, mệt mỏi hoặc ảnh hưởng bởi rượu bia và các chất kích thích. Trạng thái tinh thần không ổn định dễ dẫn đến những quyết định sai lầm và thiệt hại tài chính.

Không cố gắng gỡ lại tiền thua

Cố "gỡ lại" sau khi thua là một trong những sai lầm phổ biến nhất và nguy hiểm nhất. Hãy chấp nhận kết quả của mỗi phiên chơi và dừng lại đúng lúc — bất kể bạn đang thắng hay thua.

Bảo vệ người thân xung quanh

Đừng để thói quen cá cược ảnh hưởng đến các mối quan hệ gia đình và bạn bè. Nếu bạn sống cùng trẻ em, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu để trẻ không thể truy cập vào tài khoản.

24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
18+
Độ tuổi tối thiểu
100%
Bảo mật thông tin
0Đ
Chi phí tự loại trừ

Công cụ tự bảo vệ của bạn

11betcom cung cấp nhiều công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua chat trực tuyến để kích hoạt bất kỳ tính năng nào dưới đây.

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiếp theo trong kỳ đó.

Tạm dừng tài khoản

Yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng). Trong thời gian này bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, hãy yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại — đây là lựa chọn dứt khoát nhất để bảo vệ bản thân.

Xem lịch sử hoạt động

Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược của bạn bất kỳ lúc nào. Việc theo dõi định kỳ giúp bạn nhận ra các xu hướng chi tiêu bất thường kịp thời.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có vấn đề không xuất hiện đột ngột — nó thường phát triển dần dần và người chơi đôi khi không nhận ra cho đến khi quá muộn. Dưới đây là những dấu hiệu thường gặp mà bạn cần lưu ý ở bản thân hoặc người thân.

Nếu bạn nhận thấy ba hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trong danh sách này, đây là lúc cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 11betcom hoặc từ những người xung quanh bạn.

  • Liên tục nghĩ đến cờ bạc, lên kế hoạch đặt cược kể cả khi đang làm việc hoặc học tập.
  • Cần phải tăng mức đặt cược để cảm thấy hứng khởi — mức cũ không còn đủ tạo cảm giác.
  • Nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công.
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược.
  • Dùng cá cược để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống hoặc xoa dịu cảm giác tiêu cực.
  • Nói dối gia đình và bạn bè về mức độ cá cược hoặc số tiền đã thua.
  • Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc trì hoãn các khoản thanh toán thiết yếu để có tiền cá cược.
  • Mất dần các mối quan hệ quan trọng hoặc bỏ bê công việc, học tập vì cờ bạc.

Bài kiểm tra tự đánh giá

Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" với ba câu hoặc nhiều hơn, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ hỗ trợ ngay.

1
Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
2
Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
3
Cờ bạc có khiến bạn xao lãng công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình không?
4
Bạn có từng cảm thấy cần phải che giấu hoạt động cá cược của mình với người thân không?
5
Sau khi thua, bạn có thường xuyên muốn quay lại ngay để cố gỡ lại số tiền đã mất không?
6
Cờ bạc có khiến bạn cảm thấy lo lắng, trầm cảm hoặc bất an trong cuộc sống không?
7
Bạn có bao giờ nghĩ rằng mình cần phải dừng cá cược nhưng lại không thể làm được điều đó không?

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Bạn không bao giờ phải đối mặt một mình. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Đội ngũ hỗ trợ 11betcom

Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 qua chat trực tuyến. Hãy nhắn tin cho chúng tôi bất cứ lúc nào — mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.

Gia đình và bạn bè

Chia sẻ với những người thân yêu là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Sự đồng hành của gia đình và bạn bè đóng vai trò thiết yếu trong hành trình phục hồi.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo chuyên sâu có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi phù hợp và vượt qua giai đoạn khó khăn một cách bền vững.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Tham gia các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại địa phương ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ những người cùng hoàn cảnh.

Để yêu cầu kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc nhận tư vấn, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ của chúng tôi qua email:

[email protected]

Cam kết của 11betcom

11betcom cam kết không tiếp thị đến những đối tượng dễ bị tổn thương, bao gồm người chưa đủ 18 tuổi, người đang gặp khó khăn tài chính và những người đã tự loại trừ khỏi nền tảng. Mọi nội dung quảng cáo của chúng tôi đều được thiết kế một cách có trách nhiệm và không nhắm đến các nhóm đối tượng này.

Chúng tôi không bao giờ mô tả cờ bạc như một cách chắc chắn để kiếm tiền, hay gợi ý rằng kỹ năng hoặc kinh nghiệm có thể loại bỏ hoàn toàn yếu tố may mắn. Mọi trò chơi trên nền tảng 11betcom đều có yếu tố ngẫu nhiên và người chơi cần hiểu rõ điều này trước khi tham gia.

Chúng tôi đặc biệt nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người khác, kể cả tài khoản của thành viên trong gia đình. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất và người dùng đó phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn phát hiện tài khoản của mình bị sử dụng trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

11betcom không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hành vi cá cược, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các công cụ bảo vệ và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp. Sức khoẻ và sự an toàn của bạn quan trọng hơn bất kỳ khoản doanh thu nào.

Cần hỗ trợ ngay bây giờ?

Đội ngũ chuyên viên tiếng Việt của 11betcom luôn trực tuyến 24/7 để lắng nghe và hỗ trợ bạn — hoàn toàn bảo mật.